Termini e condizioni d'uso

Diritto di Recesso

E' possibile restituire la merce entro 14 giorni dalla data di consegna, senza alcuna penalità né obbligo di motivare il recesso, a condizione che la merce sia imballata nella sua confezione originaria, in perfette condizioni e completa di tutti gli accessori previsti.

Per poter usufruire del diritto di recesso, va inviata entro i termini previsti una richiesta scritta via email o tramite l'apposito modulo di contatto, disponibile sul presente e-shop, indicando nome cognome e numero d'ordine.

Verrete quindi contattati dal nostro supporto clienti, che concorderà con voi la data e le modalità di ritiro della merce. Il ritiro, a completo carico di Nethix srl, sarà di tipo standard non urgente; qualora venisse richiesto un ritiro espresso le spese per il reso saranno invece a Vostro totale carico.

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della richiesta di recesso, utilizzando la stessa modalità usata per la transazione originaria.

Nethix srl si riserva il diritto di detrarre dalla somma del rimborso il costo di eventuali componenti mancanti o danni riscontati sulla merce rientrata.

Garanzia

Nethix srl garantisce il prodotto contro difetti di conformità, che si manifestino entro 2 anni dalla data della consegna. Il consumatore è tenuto a comprovare la data in cui è stato effettuato l'acquisto, esibendo un documento di consegna o un documento valido ai fini fiscali (fattura di vendita) rilasciato al momento dell'acquisto.

Per garanzia si intende la sostituzione o la riparazione gratuita delle parti del prodotto acquistato, che presentino difetti di conformità imputabili ad una azione od omissione del produttore. Tali difetti dovranno essere stati accertati e riscontrati dal personale addetto al servizio tecnico del produttore, dopo aver ricevuto sufficiente documentazione specifica dal consumatore.

Sarà a discrezione del produttore la scelta fra riparazione o sostituzione in garanzia, in base alla tipologia di difetto e alla fattibilità dell'intervento.

La garanzia è esclusa in tutti i casi di uso improprio o negligente, di mancata osservanza delle istruzioni ed indicazioni per il funzionamento e l'installazione del prodotto, così come riportate nel manuale d'uso del prodotto, di mancata tempestiva riparazione di un eventuale difetto, di errato uso o manutenzione, e difformità che comunque non sono riconducibili ad omissioni o azioni del produttore.

La garanzia non copre altresì eventuali casi di usura, conseguenti al normale utilizzo dei prodotti.

Nethix srl declina ogni responsabilità per eventuali danni recati direttamente o indirettamente a persone, cose o animali domestici in conseguenza alla mancata osservanza di tutte le istruzioni contenute nei manuali d'uso del prodotto.